跟着我抱怨IMToken钱包认证问题的人最近特别多, 碰到这种状况着实挺让人犯愁脑袋疼的。身为使用几年imtoken的老用户, 我梳理了一些实用的解决办法, 盼着能够帮到正为认证发愁的你。
imtoken钱包不能认证怎么办
诸多人士首次开启imtoken之际, 皆会遭遇实名认证此步骤, 于输入信息之后, 却无论如何都无法通过。最为常见之缘由乃是, 你的网络连接处于不稳定状态, 又或者服务器那边暂时出现了问题。尝试切换WiFi与移动数据, 有时这般轻易便能够解决。若依旧不行, 或许是你的浏览器缓存过多, 清理一下缓存, 或者换个浏览器再度尝试。
此外存在一个常被忽略的缘由, 乃是身份信息填写不符合规范。身份证照片需清晰且完整, 四角均需拍摄到, 光线亦不可太暗。名字以及身份证号务必与身份证上的完全一模一样, 不可存有丝毫差错。有些人的名字当中含有生僻字, 系统无法识别, 处于这种情形下建议联系客服予以处理。
imtoken认证需要多长时间
在正常状况之下, imtoken的认证审核所需时间处于几分钟至几小时这个范围之内,上下并不具备固定的一致性倾向。然而, 偶尔会出现延迟的状况呈现, 在这个特定的时间点上, 千万不要心急地进行反复提交的动作进而展开相关行动, 否则很容易导致系统就会判定为异常这种特定表现形式。你能够首先在设置选项当中进行检查, 查看是否存在版本更新这种情况发生, 因为旧版本极有可能存在认证接口这块的bug问题。与此同时, 要切实保证你的imtoken属于官方正版这种特定性质, 不是从官方渠道下载而来的包极有可能没有完整的认证功能。
倘若等待许久持续呈现为认证中这一状态, 可行尝试那般退出账号再去重新登录, 或者卸载而后重新安装app。重启手机亦是一种简单生效的办法, 能够清除某些临时的系统卡顿状况。确实无法解决的情形下, 径直联系imtoken官方客服, 将你的手机型号、自己系统版本以及所遭遇问题的截图发送给他们, 常规两三天的时间内便会有回复。

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